Privatumo politika
Ši politika taikoma visiems mūsų gaminiams – desertams, tortams, pyragams, duonai, bandelėms ir kitiems produktams – įsigyjamiems svetainėje www.sinnertaste.lt.
1. Duomenų valdytojas
| Įmonė | MB „SAG projektai“ |
|---|---|
| Juridinio asmens kodas | 307444092 |
| Telefonas | +370 626 20902 |
| El. paštas | info@sinnertaste.lt |
Duomenų apsaugos pareigūnas (DPO) nepaskirtas. Už užklausas atsakome aukščiau nurodytais kontaktais.
2. Kokius asmens duomenis renkame
- Paskyros ir užsakymo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas, užsakymų istorija.
- Apmokėjimo duomenys: mokėjimo atlikimo faktas ir mokėjimų tarpininko suteikta informacija (kortelės duomenų negauname ir nesaugome).
- Komunikacijos duomenys: užklausos, laiškai, atsiliepimai, ginčų sprendimo informacija.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklė/įrenginys, sesijos identifikatoriai, slapukų identifikatoriai, prisijungimo/apsaugos žurnalai.
- Rinkodaros pasirinkimai: sutikimai naujienlaiškiams, atsisakymo žymos.
Jei naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis (pvz., mokėjimų tarpininku), joms taikomos jų privatumo taisyklės.
3. Duomenų naudojimo tikslai
- Užsakymų priėmimas, apdorojimas, komplektavimas ir pristatymas.
- Atsiskaitymų administravimas ir sukčiavimo prevencija.
- Klientų aptarnavimas: susisiekimas dėl užsakymo, grąžinimų, užklausų.
- Svetainės veikimo užtikrinimas, našumo ir saugumo stebėsena, klaidų diagnostika.
- Teisinių pareigų vykdymas (apskaita, mokesčiai, vartotojų teisių užtikrinimas).
- Su sutikimu – naujienlaiškiai ir pasiūlymai.
4. Teisiniai pagrindai
- Sutartis – BDAR 6(1)(b): kai tvarkymas būtinas pirkimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti.
- Teisinė prievolė – BDAR 6(1)(c): apskaitos ir kitų teisės aktų reikalavimai.
- Sutikimas – BDAR 6(1)(a): pvz., naujienlaiškiai, neesminiai slapukai.
- Teisėtas interesas – BDAR 6(1)(f): svetainės sauga, paslaugų tobulinimas, ginčų prevencija.
5. Duomenų saugojimo trukmė
| Kategorija | Tipinis terminas | Pagrindas |
|---|---|---|
| Užsakymo duomenys | iki sutarties įvykdymo + iki 10 metų apskaitai | Teisinė prievolė / Sutartis |
| Komunikacija | iki 2 metų nuo paskutinio kontakto | Teisėtas interesas |
| Rinkodaros duomenys | iki sutikimo atšaukimo arba 2 metų pasyvumo | Sutikimas / Teisėtas interesas |
| Techniniai žurnalai | 6–12 mėn. (nebent būtina ilgiau saugai) | Teisėtas interesas |
| Slapukai | pagal slapuko galiojimą (sesija–24 mėn.) | Sutikimas / Būtini interesai |
7. Perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Šiuo metu sąmoningai neperduodame duomenų už EEE ribų. Jei tai būtų būtina, naudotume BDAR priemones (pvz., Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas) ir jus aiškiai informuotume.9. Tiesioginė rinkodara
Rinkodaros pranešimus siunčiame tik gavę jūsų sutikimą. Sutikimą galite atšaukti bet kada: paspausdami „atsisakyti“ laiške arba parašę mums info@sinnertaste.lt.10. Saugumas
- Taikome technines ir organizacines priemones: šifravimą, prieigos kontrolę, žurnalus, atsargines kopijas.
- Prieigą turi tik įgalioti asmenys ir paslaugų teikėjai, kuriems jos reikia.
- Incidentų atveju veikiame pagal BDAR reikalavimus ir informuojame atitinkamas šalis, kai to reikia.
11. Jūsų teisės
Turite teisę: susipažinti, ištaisyti, ištrinti („būti pamirštam“), apriboti, nesutikti, perkelti duomenis, atšaukti sutikimą. Prašymus teikite el. paštu info@sinnertaste.lt.Į prašymus atsakome per 1 mėn. (terminą galima pratęsti dar iki 2 mėn., atsižvelgiant į sudėtingumą ir skaičių; apie pratęsimą informuosime). Prieš vykdydami prašymą, galime paprašyti patvirtinti tapatybę. Už akivaizdžiai nepagrįstus ar perteklinius prašymus gali būti taikomas pagrįstas mokestis.
12. Skundai ir priežiūra
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, pirmiausia kreipkitės į mus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: vdai.lrv.lt.13. Nepilnamečiai
Mūsų paslaugos skirtos suaugusiesiems. Sąmoningai nerenkame vaikų duomenų; apie tai sužinoję – duomenis ištrinsime.14. Automatizuotas sprendimų priėmimas
Automatizuoto sprendimų priėmimo ir profiliavimo, sukeliančio teisinius ar panašaus masto poveikius, nevykdome.15. Privatumo politikos pakeitimai
Politika gali būti atnaujinama dėl teisės aktų ar veiklos pokyčių. Naujausia versija skelbiama www.sinnertaste.lt. Esminius pakeitimus pranešime aiškiai matomu būdu.16. Kontaktai
MB „SAG projektai“, juridinio asmens kodas 307444092.El. paštas: info@sinnertaste.lt · Tel.: +370 626 20902
17. Kainos ir atsiskaitymas
Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje www.sinnertaste.lt nurodomos eurais (EUR) ir pateikiamos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).
- Pirkėjui neapmokėjus už užsakytas prekes per 2 darbo dienas, užsakymas automatiškai anuliuojamas, apie tai informuojant registracijos metu nurodytu el. paštu.
- Pardavėjui iš mokėjimų sistemos operatoriaus gavus atitinkamą Pirkėjo mokėjimo už prekes ir jų pristatymą (transportavimą) atlikimo patvirtinimą, pradedamas vykdyti užsakymas ir skaičiuojamas prekių pristatymo terminas.
- PVM sąskaita-faktūra Pirkėjui pateikiama prekių pristatymo metu arba elektroniniu būdu el. paštu.
18. Prekių pristatymas
Prekės pristatomos Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu per pasirinktą pristatymo paslaugų teikėją.
- Tuo atveju, kai nurodytu pristatymo adresu Pirkėjas ar gavėjas nerandamas, kurjeris turi teisę prekes išduoti bet kuriam kitam nurodytu adresu esančiam pilnamečiui asmeniui; tokiu atveju laikoma, kad prekės pristatytos tinkamai.
- Prekių pristatymo terminai ir įkainiai nurodomi užsakymo metu prieš apmokėjimą.
19. Kokybė ir galiojimas
- Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos ir aprašymai yra informacinio pobūdžio. Gaminiai gali nežymiai skirtis spalva, forma ar dydžiu dėl natūralių ingredientų ypatybių ar Pirkėjo naudojamo vaizduoklio savybių.
- Nekokybiškos prekės gali būti pakeistos naujomis analogiškomis prekėmis arba kompensuotos, tai suderinus su Pirkėju.
20. Sąvokų paaiškinimas
Greitai gendantys produktai – maisto gaminiai, kurių tinkamumo vartoti terminas yra trumpas dėl jų sudėties, gamybos būdo ar laikymo sąlygų (pvz., desertai, pyragai, duonos gaminiai, bandelės). Tokie produktai privalo būti laikomi tinkamomis sąlygomis ir paprastai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai jie gauti nekokybiški.
